Point de vue

Sociocratie

Place à la gouvernance partagée dans nos équipes !

Chez Etamine, nous sommes convaincu·es que la transition écologique pour laquelle nous œuvrons au travers de nos projets passera également par une transition sociale, vers un modèle de société que nous souhaitons plus coopératif, audacieux, joyeux et solidaire, à l’image de nos valeurs.

Pourquoi et comment gouverner à plusieurs ? Comment répartir les responsabilités et les tâches au sein d’une équipe de 25 personnes ? Comment créer de la résilience dans notre organisation ? Comment offrir de l’écoute et assurer le bien-être de nos collaborateurs·trices ? Voici les questions sur lesquelles s’est penchée l’équipe parisienne ces derniers mois, pour une réorganisation de l’agence intense et innovante.

Crédits : Etamine
Crédits : Etamine

D’un management pyramidal vers un modèle participatif …

Ces dernières années, Etamine a connu une forte croissance de son effectif : de 34 à 72 entre 2016 et 2021, soit plus du double. Si cela a permis à notre collectif d’avancer sur ses ambitions (ouverture d’agences régionales, potentiel d’impact environnemental renforcé, etc.), cela n’a pas été sans conséquences dans les plus grandes agences où le modèle d’organisation n’a que très peu évolué (limitation du management intermédiaire). En 2021, l’agence parisienne a émis le constat partagé d’un modèle essoufflé, ne permettant plus de répondre aux besoins de l’équipe : écoute, communication, partage des tâches et des responsabilités, planification de la charge, entraide et adaptabilité.

L’équipe avait également une grande certitude : la solution ne pourrait fonctionner que si elle était cocréée par les personnes concernées. Etamine a donc fait appel à Thierry Perrier, coach en organisation et dont l’approche est basée sur les principes de la sociocratie. L’équipe parisienne dans son intégralité s’est alors lancée dans un processus de réorganisation. C’est ainsi que 25 personnes se sont retrouvées à débattre, échanger et coconstruire leur modèle de fonctionnement, sous l’œil attentif, curieux et bienveillant du reste de la SCOP.

 

 

 

 

 

 

Mise en place d’un cercle de gouvernance, définition des rôles et élection sans candidat : kézako ?

Lancement et identification des besoins 

Une fois le pré-diagnostic réalisé, toute l’équipe parisienne s’est attelée à la définition de ses besoins et des prochaines étapes de la nouvelle organisation.

Après avoir défini le cadre de bienveillance et d’écoute de cette réorganisation, la première étape fut d’identifier les futurs rôles clés de la gouvernance.

Ce travail a été long et fastidieux, pour réussir à prendre les décisions collectivement et ne garder que l’essentiel : huit nouveaux rôles créés, (voir ci-dessous). Pour chacun des rôles, les redevabilités ont été clairement définies.

La gestion par consentement comme processus de décision

  • Ouverture d’une discussion collective sur les propositions envisagées.
    -  Chacun est libre d’émettre une objection sur le sujet discuté.
  • Le collectif participe au fait de trouver une solution. Convaincre n’est pas le but, le débat reste ouvert tant que l’objection n’est pas levée.
  • Une bonne solution n’est pas une solution parfaite mais plutôt une solution que l’on va expérimenter et que l’on fera évoluer.
  • Une bonne décision est une décision qui respecte les limites de ceux qui devront vivre avec et la faire vivre.

Etape suivante : nominations

L’étape suivante, et non des moindres, fut l’élection des candidat·es à ces nouveaux rôles, en utilisant une méthode d’élection sans candidat.

Le processus suivi est donné ci-dessous.

Crédits : Etamine
Crédits : Etamine

Le cercle de gouvernance

La nouvelle gouvernance partagée, appelée Cercle de Gouvernance, s’organise maintenant autour de ces huit rôles dans l’agence Etamine de Paris. Le cercle se réunit toutes les deux semaines pour acter ensemble les décisions qui ont besoin d’être prises collectivement, et vérifier conjointement que chacun·e remplit bien son rôle et ses redevabilités.

Ce cercle a un lien avec les instances de gouvernance d’Etamine au global via les rôles dits de premier lien.

Chaque rôle a été défini avec une certaine durée. Ainsi, de nouvelles élections viendront assurer le caractère tournant des responsabilités au fil des années.

Crédits : Etamine
Crédits : Etamine

Bilan après 9 mois de processus et 3 mois de nouvelle gouvernance

Retour sur les nominations

Cette étape a été intense en émotions et pleine d’authenticité. Ces échanges entre tous les participants ont permis de ressouder l’équipe et de renforcer leur coopération pour la future gouvernance.

Une expérience unique

Malgré les doutes qui ont pu parfois apparaître au cours du processus, force est de constater que cette expérience  a permis d’apporter des solutions sur mesure au sein de l’agence de Paris. Mais pour que cela fonctionne, chacun doit être dans une logique d’auto-organisation et responsable !

Témoignage d’un·e parisien·ne élu·e à un rôle

Pour ma part, ma nomination a été une réelle surprise. Au moment où mon nom est sorti, mon cœur s’est emballé et je me suis posé 36 000 questions !

Les ressentis exprimés par chacun·e sur la proposition qui était faite m’ont permis de prendre conscience de la confiance accordée par le collectif sur ma capacité à porter ce rôle.

Nos conseils pour bien vivre une réorganisation

  • Sceptique ? Ne doutez pas ! Soyez patient·es.
  • Ouverture d’esprit, bienveillance et respect.
  • Osez vous exprimer : c’est le moment idéal !

 

Depuis 3 mois donc, notre équipe parisienne teste ce nouveau modèle de gouvernance sociocratique. Lors de notre séminaire « Vision d’entreprise » en juin, une restitution de ce processus de réorganisation a été présentée par les Parisien·nes, avec des témoignages du vécu de chacun·e.

Le bilan est extrêmement positif : une nouvelle énergie est impulsée dans l’équipe parisienne et dans le SCOP, chaque membre du cercle de gouvernance prend petit à petit ses marques, et les équipes à taille humaine (8 personnes max) permettent un management de proximité propice au bien-être et à l’évolution de chacun·e.

Cela donne des idées aux autres équipes, même plus petites ! Ainsi, nous avons acté collectivement de mettre en place petit à petit ce modèle sociocratique dans chacune de nos agences, de façon personnalisée selon les besoins et toujours co-construite sur mesure.

Et demain ? Une déclinaison dans chaque équipe

A quel point j'ai envie de déployer la sociocratie dans mon équipe ?

Etamine est-elle prête ?

Photos et mise en page de restitution par Focalisy (Cyrielle Girod et Estelle Girod), accompagnement par Kepler 186

Sondage sur le passage à la sociocratie réalisé dans l’espace sur une échelle de 1 à 10 au séminaire « Vision d’entreprise » d’Etamine qui s’est déroulé en juin 2022